Réceptionniste de nuit - CDI 35h/semaine - H/F [France]

 L'entreprise Sure Hotel by Best Western® Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. Le poste

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Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit weekend qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel les nuits des mardis, mercredis et jeudi. Contrat 35h/semaine MISSIONS : Vos missions : - check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique - Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - mise en place du petit déjeuner - mise en place des salons séminaires - service de Room service et bar - Nettoyage, entretien des espaces - Assurer la responsabilité de l'établissement - Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) - Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…) - Faire un rapport pour la Direction Des missions annexes pourront vous être demandées. Vos horaires : mardi : 19h30 - 7h00 mercredi : 19h30-7h00 jeudi : 19h30-7h30 Possibilité d'augmentation du volume horaire hebdomadaire lors des vacances des collaborateurs. Profil recherché Formations et expérience : -Formation BAC + 2 dans les métiers de contact clients -Expérience souhaitée à un poste équivalent Qualités et compétences requises : - Excellent relationnel et bonne communication - sens du service et de l'accueil - Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais - Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus) - bases culinaires - Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e) - aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse - autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Conditions pratiques

• CDI
• Temps plein
• Nuit

Niveau d'expérience requis

Débutant accepté

Niveau d'étude requis

Bac +2 à Bac +4

Permis requis

• Permis non obligatoire

Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

Taux

Montant

11.52 € brut / heure

Localisations

44800 Saint-Herblain, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Avantages salariaux

Prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Parcours de formation adapté à vos besoins (école de formation interne Best Western)
Primes trimestrielles et chèques cadeaux
Tarif préférentiel spécial collaborateur dans les hôtels Best Western du monde entier
Comité d’entreprise permettant de profiter de nombreux avantages pour les loisirs ( cinémas, concerts, parcs d’attraction, vacances…)
Evolutions internes et salariales

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